پشتیبانی
رزومه مشاوران توسعه آينده
مدیریت دانش چیست؟
درباره ما | ارتباط با ما | همكاري با ما
اخباركارفرمايانكتابخانهمجله الكترونيكي مطالعات مديريت دانشپرسشهاي متداولسايتهاي مرتبطتصاوير

محصولات

مدیریت دانش مشتری (Customer Knowledge Management)


اساس آنچه که در مدیریت دانش مشتری وجود دارد بهبود عملکرد کارها با استفاده از دانش و تجربه مشتری است و این مسئله برای سازمان‌های پیشرو که به حفظ جایگاه رقابتی خود از طریق ارتباط مناسب با مشتری و برآورده ساختن نیاز آنها، نیاز دارند، بسیار حیاتی‌تر است. براي اينكه روابط بهتري با مشتریان ايجاد نماییم، ضروري است كه به هر مشتری به روش ترجيحي او ارائه خدمات نموده كه در اين صورت به مدیریت دانش مشتری نيازمند خواهيم بود.



customer.jpg

 



درباره ما | ارتباط با ما | اخبار | محصولات | کارفرمایان | کتابخانه | مجله مطالعات مدیریت دانش | پرسشهای متداول | سایتهای مرتبط | تصاوير | همکاری با ما | نقشه سايت